好吧,继续更新,不辜负吧主给我加的这个精品贴,最近追厨房噩梦,学习餐厅管理和运营。马未都老先生说过:你从成功者学不到什么 因为他们会敷衍你,谁愿意把赚钱秘籍告诉你?
但是失败者就不一样 他们会把怎么失败的从头到尾告诉你 这个节目就是一些濒临倒闭餐厅像节目组求救,狗蛋负责去发现问题,解决问题。下面说一些,我总结的规律,希望大家如果从事餐饮行业,避免这些坑,希望能帮助大家 1、尽量避免和亲朋好友一起做生意,哪怕是父母兄弟夫妻以及子女关系,(因为生意就是生意,没办法掺杂个人感情,比如对方犯了什么错误,你会因为感情,而不指出,放任自流,从而出大麻烦,但是正常的合伙人不会,因为生意就是生意,没感情。或者说,如果生意失败,夫妻都可能离婚的,兄弟也能反目。失败了,连感情都没了) 2、这个是至少是丹东所谓西餐厅通病(别的地方没去过,不好评价)老板没有开餐厅经验,而且不会做菜,但是菜单确实老板定的,而不是让厨师去制定菜单,菜单有的菜是老板希望有,老板喜欢吃的,但是厨师根本不会做,或者不擅长,然后老板还特别自大,还一个劲跟顾客推荐,说我们这是正宗XXX 什么丹东第一之类的话,外行领导内行是很糟糕的,从事不懂得行业也很糟糕, 3、很多所谓西餐厅老板喜欢 搞出 什么法式XXX 意大利XXX 西班牙XXX 匈牙利XXX 澳大利亚XXX 新西兰XXX 美国XXX 英国XXX 。。。。。。 搞得像进餐馆 开联合国峰会了一样,要是真做西餐,就认准一个国家的菜做,搞那么多国家, 只会显得你不专业,这就让大家知道,你连一个国家的菜都做不全,非得用这么多国家凑数,就跟你说你会外语,结果一句 hello 八嘎 萨瓦迪卡 思密达 来来回回就这四句,大家就知道你根本不会外语,就会这四句,你要真懂外语 就会一个语种说上一大段,而不是说一句换个语种,对吧。 4、这个问题挺愚蠢的,可以说这个问题大家都知道,就是差异化,打个比方,哪个加油站加的都一样的油,我当然选择便宜的离我近的加油站加油,除非哪的油特别好,我专程过去加油。国外也有很多垃圾餐馆,使用速冻食品,然后微波炉加热就端上来。不明白这些老板怎么想的,我说丹东吧,在丹东都是这个局面,所谓的西餐厅,基本都是加盟模式。用总部的货源,有人可能黑我肯德基麦当劳不也速冻么,可你知道么 ,他们的机器可以让食物跟新鲜制作差不多的味道跟口感,一个机器就数十万接近一百万,哪个老板敢花这么大的价钱?何况人家的货源到加工厂严格品控,要不然怎么当五百强?大家都用速冻的局面,这就意味着,大家的东西都差不多,你如何让顾客去你那吃?只有价格便宜点,装修好点,想要赚钱,就要打差异化,让大家看到你跟其他餐厅不一样,我看过很多个失败案例,比如,当年创始人是店主兄弟二人的爷爷,开了家西班牙餐厅,西班牙菜做的炉火纯青,75岁照样下厨房做菜,打下一片江山,攒下了丰厚的家底,但是时代变了,以这家餐厅为半径,周围两公里开了20多家西班牙餐厅,兄弟二人也没有当年老爷子造诣,而且装修和菜单,这么多年没变过,周围其他西班牙餐厅也是和他们一样的菜单,同样吃一样的菜,谁愿意去个上时代装修的破旧餐厅?谁不愿意去新装修的店? 所以节目组的改变是 换上时尚风格的装修,并且换上崭新菜单,主打一些新菜,这样有客人来了,餐厅盈利了,债务也还掉大笔。 5、可以说是以上问题综合版,两个合伙人,两个都不管事,都希望对方管事,当甩手掌柜,餐厅管理松懈,服务员不招呼客人,跑去玩手机,抽烟,厨师不好好做菜,厨房弄得乱七八糟,仓库里一堆过期变质食物,负责进货的不仔细核对,总是进一大批用不完的货,导致餐厅浪费食材,负债累累。餐厅人多,上菜不及时,缺乏管理者,来进行安慰客人,催菜甚至是负责出菜品控(外国人东西不好吃是要退菜的,不好吃有权利不给钱,国人比较含蓄,不好吃下次不去了,除非吃出什么苍蝇蟑螂钨丝球才会找服务员退菜,) 6、上面说了是啥都不管的,当然还有表面负责,实际什么都不干的老板,每天都在餐厅坐着,啥也不管,到点上班,到点下班,就每天干坐着,对餐厅什么状况都不清楚,一有问题就对员工发脾气,还有的老板整天看不见人影,老板通过监控探头来了解餐厅。下面说说什么都管的老板吧,节目里的老板实在奇葩,明明自己不懂做菜,非要整天在厨房做菜,花钱请了主厨,却不让主厨插手做菜,非要自己做,做的难吃,员工提意见就骂员工,必须让员工说他做的好吃,顾客就不好吃,就骂顾客不懂菜,还有的是老板懂做菜,而且老板就是主厨,老板做菜还挺好吃,但是必须菜是老板自己做,餐厅用餐高峰期,老板自己一个人根本忙不过来,他甚至不告诉帮厨酱汁怎么做,因为怕别人学走了。还有个老板更古怪,店里一堆服务员,他规定必须其中一个服务员可以点菜,也就是顾客只能找他点菜,其他人不行,用餐高峰期,一堆客人来,大家都在等着那个服务员忙完了再找他,也就是,一个人围着整个餐厅的客人点单, 暂时就这些 ,有想到的 随时补充