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关于酷视卡转小鱼卡投诉的一点个人意见

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小弟不才,关于酷视卡转小鱼卡投诉的一点个人意见。
可以查电子协议的省份都可以查一下小鱼卡的入网电子协议,上面明确写了小鱼卡的迁转规则,酷视卡下月起可以申请转入阿里鱼卡。至少我们江苏是有点,上次看到湖南的和我们的是一样的,所以应该全国是一个模板,希望更多省份的兄弟们回复贴图你们的电子协议。我看到很多人投诉的内容依据竟然是工信部某条规定,运营商不得限制用户转入已有套餐的那条。这个大错特错了,这样和普通4g套餐用户投诉转小鱼卡就没区别了。电子协议本身就有法律依据,之前不能这样投诉,因为阿里鱼卡没有完全上线,昨天鱼卡公众号推送消息了,鱼卡已经正式上线了,故现在就是投诉的最佳时机。
投诉1:鱼卡已经上线,而对应入网协议中的迁转规则却没有实现,何来的正式上线?对于晚到实现的迁转功能,是否有对应的补偿。
投诉2:鱼卡完全是酷视卡的升级版,类似于2g用户升级到3g用户,需要用户手动申请是否合理,是否应该自动升级。


1楼2017-10-19 09:35回复


    IP属地:江苏2楼2017-10-19 09:48
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      IP属地:广东来自Android客户端3楼2017-10-19 12:59
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        我上面这张图就是协议吗?


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2017-10-19 12:59
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          电子协议每个省的查询方法肯定不一样的,我也不清楚,说不定可能有些省份还查不了,比如我们本省的:
          1)小鱼卡登陆江苏电信后台-自主服务
          2)费用查询-更多-电子协议清单,然后一个一个的翻吧,电信办理过的任何业务或者营销都会留下电子协议!


          5楼2017-10-19 14:40
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            谢谢楼主,已按照你这个办法投诉到工信部,工信部网站投诉不支持图片所以我以邮件形式投诉,把电子协议也上传了。顺面把微信酷视卡公众号打不开的事也投诉了。现在坐等结果。


            IP属地:湖南来自Android客户端8楼2017-10-19 18:49
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              我河南酷视卡今天接到客服电话说 补偿我200话费 我到底要不要 还是继续**


              IP属地:河南9楼2017-10-20 09:50
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                酷视卡公众号推送了改版


                来自Android客户端10楼2017-10-20 16:04
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                  来自Android客户端11楼2017-10-20 17:53
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                    酷视卡命短,月底营业厅销号去。


                    IP属地:吉林来自Android客户端12楼2017-10-21 02:10
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