小弟不才,关于酷视卡转小鱼卡投诉的一点个人意见。
可以查电子协议的省份都可以查一下小鱼卡的入网电子协议,上面明确写了小鱼卡的迁转规则,酷视卡下月起可以申请转入阿里鱼卡。至少我们江苏是有点,上次看到湖南的和我们的是一样的,所以应该全国是一个模板,希望更多省份的兄弟们回复贴图你们的电子协议。我看到很多人投诉的内容依据竟然是工信部某条规定,运营商不得限制用户转入已有套餐的那条。这个大错特错了,这样和普通4g套餐用户投诉转小鱼卡就没区别了。电子协议本身就有法律依据,之前不能这样投诉,因为阿里鱼卡没有完全上线,昨天鱼卡公众号推送消息了,鱼卡已经正式上线了,故现在就是投诉的最佳时机。
投诉1:鱼卡已经上线,而对应入网协议中的迁转规则却没有实现,何来的正式上线?对于晚到实现的迁转功能,是否有对应的补偿。
投诉2:鱼卡完全是酷视卡的升级版,类似于2g用户升级到3g用户,需要用户手动申请是否合理,是否应该自动升级。
可以查电子协议的省份都可以查一下小鱼卡的入网电子协议,上面明确写了小鱼卡的迁转规则,酷视卡下月起可以申请转入阿里鱼卡。至少我们江苏是有点,上次看到湖南的和我们的是一样的,所以应该全国是一个模板,希望更多省份的兄弟们回复贴图你们的电子协议。我看到很多人投诉的内容依据竟然是工信部某条规定,运营商不得限制用户转入已有套餐的那条。这个大错特错了,这样和普通4g套餐用户投诉转小鱼卡就没区别了。电子协议本身就有法律依据,之前不能这样投诉,因为阿里鱼卡没有完全上线,昨天鱼卡公众号推送消息了,鱼卡已经正式上线了,故现在就是投诉的最佳时机。
投诉1:鱼卡已经上线,而对应入网协议中的迁转规则却没有实现,何来的正式上线?对于晚到实现的迁转功能,是否有对应的补偿。
投诉2:鱼卡完全是酷视卡的升级版,类似于2g用户升级到3g用户,需要用户手动申请是否合理,是否应该自动升级。