关于传话员：
想成为一名合格的传话员并且不犯错误的话，请耐心看完。
1.新人在审核完了以后，审核员会让你自己选择一个师傅，选择后加师傅然后退审核，他们会教你作为新人的各项事情，也会告诉你做单子的注意事项，有不懂的地方及时问师傅。
2.每一位新人进入主群以后会有三天实习期，在这三天里传话15单+暖贴20次。若是在三天内未完成，除特殊原因之外 抱歉，我想可能你不适合我们铺子。
3.新人进群后做的每一单都要记得截图，并及时上传至你的实习记录贴，做满15单后艾特师傅，恭喜实习期通过，在铺子里改名片，
4.传话员的职责：（1）帮下单人传递到他们想要对对方说的话。
（2）问被传话人想要回复的话。
记得在传话期间礼貌待人。

【适单员+接单员】
首先，先恭喜电源成功升为接单（适单）
1.成为正式接单员后，由对应的老接单员（也就是你进铺子时选的师傅）教你接单应注意的一些问题。正式接单员可以进入审核群的，并且可以收徒弟。
2.接单员是从各个分店里面看见有单就可以接
3.接单员接单格式：在单子楼层回复XX接
4.接单员接到单子以后，马上在群单群发单子，如果是私单在主群艾特全员
短信单就说1短信QQ单就1QQ以此类推，再发单到群单或者传话员的同时也要记得把截图发在自己的记录贴里，以免漏单，忘单，并且要记得按时返单，提醒欠单的传话员，在24小时内完成返单任务。
5.一个单子只能由一个接单员接，并且不接重单，有重单的在下面提示说：抱歉，你重单了。如果一个单子被两个接单员接了，请慢些的接单员删掉自己的回复。
注：只允许在本铺的分贴里接单子，若发现接了其他铺子的单子直接视为串铺子处理
7.严禁：1.不接定时单
2.不接骂人带有不文明语言的单
3.不接贴吧跟贴，或者说说点赞单
4.不接语音，电话单 分手单

【传话过程教导】🙌
『传话员的传话任务只有两个』🌸
1、传达需要转达的话
2、带回对方回复的话
『传话员要单方式有两种』🌸
1、直接在主群里问有没有单子，扣1接单后私聊接单员并速度做单，不接单的不要扣1
2、在贴吧暖贴过程中看有没有没被接的单。
若是个人单的话可以直接私聊接单员让他接了给你做，若是群单的话可以让接单员去接或者直接在单子下面艾特接单员。

『常遇到的问题』👇👇👇
1、扣单加好友有验证问题，需要正确答案：发现以后立刻截图问题私聊发单的接单员
2、扣单被传话人设置拒绝添加任何人：可以发邮件传达内容或者截图给接单员说明情况。
3、扣单加好友请求被拒绝的情况：重复几次都被拒绝直接验证消息发传话内容。
4、扣单加好友被传话人一直未同意：重复加两次（可说明自己身份）若一直未加上直接验证消息发传话内容。
5、内容传达到以后若被传话人不回复：首先再问一次有什么需要回复的吗？如仍无回复需等待24小时，24小时后仍无答复便可截图给接单员并删除对话。
6、在传话过程中遇到被传话人问下单人的信息：只需回复“抱歉我们只负责传话，关于下单人的一切信息我们都不知道，谢谢谅解”
7.过程中遇到自己没法解决的问题必须私聊师傅或者管理解决

接单员记得把接过得单截图保存到接单记录贴里面，
日后升职好查阅