尊敬的客户,您好:
插上盘,找不到盘符或无法进行任何操作,只能返修。( 只要您盘,不是人为拆机 人为损坏的,只要是在保质期内,您都可以将盘返厂检测维修。如盘已经过了我们的质保周期产生的费用是需要用户自行承担,请知悉!。若您盘内有重要的文件需要保留,您可以在纸条上门备注保留数据,我们收到您盘之后,会多留意帮您核实是否可以保数,但是我们不一定能保数,但如果能保数是要收费的。具体费用是拿到您盘之后才能知道 。若您没有备注盘故障的原因,我们将按照公司正常的流程进行处理您的盘,请客户悉知。)拿张白纸写下您的姓名、电话、地址和盘的问题跟盘和发票(复印件)一起寄到朗科总部(地址:深圳市宝安区石岩街道洲石南路梨园工业区万业隆科技园2号厂房4楼),电话:0755-26727443,售后客服刘小姐),客户承担单程运费,维修好后我们会与于申通快递给您寄出,我们会在收到后的第一时间回复您,如有疑问请联系客服:0755-26727443质保卡上面有说明:客户应自行对存储存在产品内的资料负责,客户在提出质保时需事先备份产品记录的数据,朗科对产品存储的数据丢失恕不承担责(注:您收盘之后!如有问题请收件后一周内与我们联系,若超出时限则默认无误。)(温馨提示:您盘维修好之后,建议您定期做好重要数据的备份 ,避免再次出现故障时您盘内的数据丢失。)
请在空白纸 写上您的姓名 电话 地址 盘的故障及其密码 盘里的数据是否保留 如盘是在网上购买没有购买凭证 可以将购买记录截图打印和盘一起寄来也可以,如对此邮件有疑问请电话联系0755-26727443售后刘小姐。感谢对朗科、产品的支持祝您工作生活愉快!
按照以上要求寄回售后