“彩铃”业务，其专业名称为“个性化回铃音业务”，是一种针对被叫的智
能业务。
当登记“彩铃”业务的用户被其他用户呼叫时，主叫用户所听到的不再是传
统交换机在被叫接听电话之前发送的回铃音，而是由被叫用户定制的个性化
铃音。
MSOFTX3000
支持的回铃音包括语音和视频两类：语音可以是歌曲、音乐和
录音片断，视频则是视频录像片断。“彩铃”用户可以通过
WWW
、特服电
话、
WAP
等方式，为特定的主叫用户或特定的用户群组定制在特定时段所播
放的“彩铃”。