大家帮我看看这事属于什么问题纠纷

我买了双998 在小红书上买的。 但是寄来我发现这样的问题，还有鞋底穿着咯脚。且不论真假，但是我退货，小红书拒绝，他们那边说纽巴伦的鞋子就是这样的走线没有问题。不属于质量问题。 如果我要说有质量问题就要拿同样的鞋子做对比。就意味着我要去在专柜重新买一双一模一样的鞋子。可是我们这边的专柜没有998这个款，我该怎么办呢？小红书那边不肯给我退钱说没有质量问题。可是鞋子都已经破了可以这样说他们凭什么说没有质量问题。难道就因为我买的这个鞋子是美版的好像是从国外寄过来的。我等了快一个月。真的气死了。国内专柜没有，所以故意让我找一摸一样的鞋子来做对比吗？ 我真的就笑了。 没发现原来小红书也这样。大家如果有一样的鞋子麻烦帮我拍下照片可以嘛？ 另外我想让大家帮我看看这个样子的到底是不是属于质量问题。