在使用过程中遇到任何问题
欢迎拨打客服电话：400-113-0099
常见问题：
1、如何下载Rokid手机App
答: IOS系统可以直接搜索AppStore，Android系统可以通过豌豆荚搜索，或者通过服务号里的文章指引
2、如何设置注册密码
答: 字母加数字，长度6–12位
3、如何配网
答: 下载app—注册账号—登入后按照配对的提示操作，会有二维码显示，扫码即可
4、配网二维码扫码后无反应
答: 扫码环境明亮、对准摄像头，判断是否是二维码还是摄像头问题
5、如何唤醒若琪
答: 直接叫“若琪”，点按头顶
6、如何调整音量
答: 触摸右边滑动调节音量，或者直接对她说声音大一点、小一点
7、死机如何处理
答: 第一、先尝试说：“若琪，没事了。”
第二、拍头顶
第三、长按开关，重启
第四、拔电源，等待电量消耗完
8、灯光显示异常，比如：只有圆环没有灯光，或者灯光不变色
答: 建议重启试试
9、系统如何升级？
答: 开机状态下，后台会自动下载升级包。若琪会告知你有新的升级，你只要对她说：“开始系统升级。” 同时，手机App也会收到提醒
10、可以不升级吗？
答: 目前不可以，升级时会自动提醒。如果有多个新版本没有升级，可以一次性升到最新版本。