萌新求急救

大神好我是报道新生，我昨天办了个宽带480的套餐，领的一个虚拟帐号，但是这个账号连不上网，总是网络异常。请问有什么解决办法么？如果这个帐号有问题，那么影响我办的正式的宽带帐号么？还有我正式的宽带帐号怎么弄？是有人来装还是我自己弄？

求大神解答啊，我们是外院的人实在是没一个会这个啊

很着急

打客服电话

用路由器重新设置一下，帐号手机号，密码身份证后六位，体验帐号扔了就行😊

插对孔了么，两个电信，一个联通，一个移动

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