【话题◎0831】我新买的手机像残机

周一拿到的手机，周四发现透明的手机壳发红，拿下来一看，竟然被手机染色了，买的玫瑰金，掉色是什么鬼，我想问问这正常吗？还有，手机一开机带了好多软件，QQ微信美团爱奇艺还有几个记不清了，这是正常预装的吗？还是说我买了别人用过的手机。