其实王梅芳是个很开朗、热情、善良大度的人,从不计较小事,但是就是对十二年前公交车一事耿耿于怀,,就是恨张秀英,就是觉得张不配当军人,就是要把张踢出军队,但是梅表面不动声色,她在寻找时机。很快机会就来了。一天张给一个山东兵打针,仍是态度生硬呵斥不断。偏那山东兵也是个犟脾气,一言不合两个人就吵了起来。两人都粗了口,张觉得大伤了自尊气怒之下将托盘扔向了山东兵。山东兵躲闪不及脸部被划伤,于是举起了大拳头。这下事情可就闹大了,那个山东兵是因公负伤,上面正为他请功呢,可是在医院却受到这样的待遇,上面追查下来了。张不知做了多少次检讨还向山东兵道了歉。本来院领导想给张个严重警告处分,而梅在底下不显山不露水地说了些同情山东兵的话,山东兵就不依不饶起来,结果就是张受到记过处分并撤了她的护士长之职。过后张仿佛一下子老了十岁,而梅却半舒心地笑了。