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投诉啊， 这种都是会扣工资的， 转当事人回复：
就“接电话”一事进行说明
尊敬的各位吧友，首先自我介绍一下，我是微山吧置顶帖里“接电话”的产科医生，对于因“接电话”造成让排队等待的患者及其家属我在这里深表歉意。
下面我想就此次“接电话”做一些解释，就当时一些具体情况进行说明，不求原谅，只求谅解。如有不周到之处，也请海涵。
当时手机第一次来电“振铃+震动”提醒时，因为正在接诊，我顺手按下手机电源键使之“静音”，随后电话多次打来，手机也不断“震动”提醒，此时我意识到也许有急事（家人急事、会诊、急诊等）我拿出手机发现备注是，一名产妇妈妈打来的，这名产妇最近刚出院，新生儿高烧不断。当时，考虑到排队等待的患者中没有急诊，就接通了这次焦急“产妇妈妈”的电话。通过吧友上传的视频大家也可以听见，我问的是，“你们那边多少度？应该不凉也，二十七八度可以啊！”通过询问“产妇妈妈”家里室内温度，评估高烧宝宝病情等（请允许我解释一下：产妇妈妈就是我们当地的，我没必要同居一地还要像与许久不见的外地的亲人、朋友询问其“温度”寒暄问候吧。）我相信仁者见仁智者见智，大夫的私人电话经常留给有需要的患者，方便他们出院后询问、咨询，想必就诊过或住过院的吧友们对此应该有所了解。
非常感谢各位吧友给我解释的机会，我也从此次贴吧被@总结了一些自己工作中不到位的地方，与排队中的吧友没有做好沟通及时说明接电话的情况是我工作中的疏忽，对此深表歉意，也请你谅解。从医二十多年来，特别是近年来，随着个人工作年限和年龄的增长，内心越发变得柔软，在我的眼里每一位患者，每一位孕产妇，都是那么珍贵。我理解你们就诊时那焦躁、忐忑、没有安全感的心情，我也是尽量做到用心去和你们交流，减少这种不安的心情。可是，作为一名大夫，总是忙的焦头烂额，手心手背都是肉，事事难以双全，我们有时恨不得来个分身，方得周全，我想再说一句的是，在接完电话不久，我又接到一个孕产妇“胎膜早破”的紧急会诊通知，万不得已，我又奔赴会诊。
再次对患者、孕产妇及其家属就医过程造成的误会深表歉意！也请您，尝试着去换位思考一下，就那么一下下，站在医务人员的角度，理解体谅我们一下，人无分身之术，只能分轻重缓急去处理，去周全。最后，感谢各位吧友，我们工作有很多不到位的地方也请你多多包涵，多多指出，我们会尽力做到越来越好，再次感谢对我们工作的关注与支持！
就“接电话”一事进行说明
尊敬的各位吧友，首先自我介绍一下，我是微山吧置顶帖里“接电话”的产科医生，对于因“接电话”造成让排队等待的患者及其家属我在这里深表歉意。
下面我想就此次“接电话”做一些解释，就当时一些具体情况进行说明，不求原谅，只求谅解。如有不周到之处，也请海涵。
当时手机第一次来电“振铃+震动”提醒时，因为正在接诊，我顺手按下手机电源键使之“静音”，随后电话多次打来，手机也不断“震动”提醒，此时我意识到也许有急事（家人急事、会诊、急诊等）我拿出手机发现备注是，一名产妇妈妈打来的，这名产妇最近刚出院，新生儿高烧不断。当时，考虑到排队等待的患者中没有急诊，就接通了这次焦急“产妇妈妈”的电话。通过吧友上传的视频大家也可以听见，我问的是，“你们那边多少度？应该不凉也，二十七八度可以啊！”通过询问“产妇妈妈”家里室内温度，评估高烧宝宝病情等（请允许我解释一下：产妇妈妈就是我们当地的，我没必要同居一地还要像与许久不见的外地的亲人、朋友询问其“温度”寒暄问候吧。）我相信仁者见仁智者见智，大夫的私人电话经常留给有需要的患者，方便他们出院后询问、咨询，想必就诊过或住过院的吧友们对此应该有所了解。
非常感谢各位吧友给我解释的机会，我也从此次贴吧被@总结了一些自己工作中不到位的地方，与排队中的吧友没有做好沟通及时说明接电话的情况是我工作中的疏忽，对此深表歉意，也请你谅解。从医二十多年来，特别是近年来，随着个人工作年限和年龄的增长，内心越发变得柔软，在我的眼里每一位患者，每一位孕产妇，都是那么珍贵。我理解你们就诊时那焦躁、忐忑、没有安全感的心情，我也是尽量做到用心去和你们交流，减少这种不安的心情。可是，作为一名大夫，总是忙的焦头烂额，手心手背都是肉，事事难以双全，我们有时恨不得来个分身，方得周全，我想再说一句的是，在接完电话不久，我又接到一个孕产妇“胎膜早破”的紧急会诊通知，万不得已，我又奔赴会诊。
再次对患者、孕产妇及其家属就医过程造成的误会深表歉意！也请您，尝试着去换位思考一下，就那么一下下，站在医务人员的角度，理解体谅我们一下，人无分身之术，只能分轻重缓急去处理，去周全。最后，感谢各位吧友，我们工作有很多不到位的地方也请你多多包涵，多多指出，我们会尽力做到越来越好，再次感谢对我们工作的关注与支持！
