魅蓝note5自动格式化

如题，我的是17年2月份买的魅蓝note5，用着一直挺好，不卡不慢的，偶尔摔一下，但是屏幕外壳没有任何划痕，也没换过任何配件。而且这个月没摔过，在17号中午用微信支付时候手机突然警报声音，而且关不掉。我就重启了一下手机，重启后格式化了，我以为没事。日常办公软件下载回来后在昨天18点看新闻时候又自动格式化了。我又下载了正规软件今天还是自动格式化。不知道怎么回事，求大神解答。手机root了，购机发票什么的都没了，没发保修。