有没有财务处的老师看这儿的我期

有没有财务处的老师看这儿的我期末去财务处申报说自助缴费系统的密码忘了。他们说是会给我改成初始密码的。结果到现在都登不上。那个忘记密码跟个摆设似的。发了无数次。邮箱一个邮件都没。求解决办法！