因为看到新的ifree卡201704版，资费比老的便宜，还有就是我手机里的联系人用移动的最多，用电信的比较少，再一个我经常出差，新资费太棒了，每月还送全国流量，打电话更便宜了。
于是打10000号申请改成新ifree卡201704版,被客服告知，老用户无法办理新ifree卡201704版，该卡仅限于新用户办理，老用户与G不得办理。。。
没啥好说的，工信部投诉 ，依据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》工信部联通[2014]182号中的：在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。
接下来，等了差不多三个工作日吧，电信客服还是告诉我系统原因，无法更改，必须新办卡。当然服务态度还是很好滴，接下来我该怎么办，有谁知道？？