pc端印象笔记录音功能无法使用

前阵子pc端使用印象笔记的时候录音功能可以正常使用，但是突然录音功能无法正常使用了，点击后录音条框是灰色的，不能识别声音，并且会将软件自己卡死，需要对软件进行重启，请问什么原因呢？