可能是固件问题，可以自己刷机，也可能是主板问题，送去索爱定点售后维修站，返厂换主板，大概7到15天
找不到售后维修站就送到修手机的地方或者是直接送来快修手机维修，让快修手机维修大师帮你检测维修！