我在苏宁买了个beats耳机，

我司所售商品均有正品保障，假一赔三，您放心选购呢~

苏宁客服的第一个工作特点：谁和谁说的都不一样，你永远无法相信任何一个人。确实，每次打电话每次都是重新复述问题，每个客服说不是他处理的问题他不知道，还有楼主说的就是苏宁客服的第二个工作特点：自己说过的话是可以马上就忘的，做过的承诺是可以不算数的。确实，苏宁对客户是没有承诺的，任何承诺都不会去兑现的，苏宁客服的第三个工作特点：绝对不管客户有什么样的感受，敷衍过去就好。也超级同意楼主的这个观点，敷衍，确实在敷衍，一直在敷衍，一直磨到消费者没有精力了为止，还有一点，我的差评是不会显示的，我的晒图被苏宁屏蔽了，我的投诉也被屏蔽了，这就是苏宁，所以，珍爱生命，远离苏宁！

他不会让你退货的。这点是很明确的，你放心吧。