Z4相机错误

有哪位大佬知道这啥情况……为什么会有程序在占用……？我把新下的软件全删了，出厂设置也恢复了，还把这个6.0的美版系统换成了港版系统……
依然没卵用……系统更新升级也没用，手机相机清理数据40kb死活清不动……目测应该是这个的锅……
有哪位好心的大佬有办法解决的……？还有蓝牙也是，打开过了五秒会自动关闭 连自家的蓝牙耳机一点用都木有……耳机孔最近也是接触不良了……这是要大修一番的节奏么？