求助键盘用一会儿就断怎么办？

Razer 黑寡妇蜘蛛终极 2013 版 背光游戏机械键盘
三年前买的一直没怎么用。
最近拿出来用头一个月还很好没问题。
这个月开始频繁的断开。灯亮，按什么都没反应。
拔掉重插，多数时候会好，可是有时候也不行，就得等好几分钟后再插拔才行。
客服说一年以后的都不管。
这个情况自己能弄好吗？求助 dalao。感谢！