【心得交流】丨京东客服不理人

在京东上面买个东西出现售后问题。找京东在线客服。连续3天上班时间段找客服，客服都不理人。今天投诉了这个问题。客服立刻就理人了，可是他们否认上班时间段没有不理人。我把她们不理人的截屏给他们看。他们一直避开这截图不说。一口咬定没有不理人。这个大家怎么说，评评理。顶上去。让京东的高层人员看看。