我的id段否书的账号没有问题，但是贴吧被封禁了，我想解除封禁，然后按你们提示的步骤写了申诉理由（我最近没上贴吧，而且我从来不在网上乱讲话，估计是被盗号了，我现在更换了密码，绑定了手机，请解除封禁，谢谢！），但是最后一步的请点击验证码完成提交，点击框内文字输入上图中汉字或拼音对应汉字，根本看不见，我怎么申诉，我就问了你们的客服，她说不用这样，直接在这里反馈问题就行了，但是我用段否书这个账号在右上角问题反馈里，反馈了，提交之后显示错误，请帮忙解决，谢谢