是这样的,在7月8号的时候我点了一个订单,没有配送订单就完了,也没有退我钱,打平台电话一直都说在处理,一直没有回复我,每次打电话催的时候都说已经联系我了,但是无人接听,但我没有未接来电啊,而且其他电话都可以接啊。
后来我又点了一个订单,配送超时我也没说啥,但是饭菜全部漏了啊,我仅仅是给了一个差评,就收到了短信辱骂,联系平台也没用,客服让我打12315,但是12315不怎么好打通啊,请问还有其他办法可以反应这两个问题吗?
后来我又点了一个订单,配送超时我也没说啥,但是饭菜全部漏了啊,我仅仅是给了一个差评,就收到了短信辱骂,联系平台也没用,客服让我打12315,但是12315不怎么好打通啊,请问还有其他办法可以反应这两个问题吗?