求教老司机，工信部投诉效果怎么样？
事情是这样的，楼主年前村里就拉了光纤线过来还没开通，一直说年头一出就开通，然而到现在一直没动静，反而让我恼火的是，我刚刚去问了他们，说我村里有一家拉了光纤，我心里一喜，终于能用上光纤，然而没想到，他告诉我三百米之外拉不了。我村三个箱，他是另外一个箱，还有一个箱在我一百五十米内，然而他说那个是一级箱，开通不了？然而我附近村早几年前就用上了光纤。我这拉跟线都拖拖拉拉，一直不搞。这情况可以投诉吗？投诉要写真实信息，投诉不成他们过来搞事情怎么办？