事情是这样的：服役了10年的杂牌旧空调光荣退役了，天气炎热就想换个新空调，因为怕麻烦这次想干脆买个贵点好用的，不要出问题。刚好听说格力空调在国内算是挺好的品牌，所以就在国美花了4500买了一架1.5匹格力空调。。
没想到刚装上空调就不制冷而且味道非常臭
，就去找国美，国美推说要格力售后鉴定。。就去找售后，没想到这个什么华艺售后，前后推脱了7天，非常明显的问题居然硬是说没问题？。。中间打了好多电话，推来推去就是不解决问题，差点被气死了！
最后还是向总部投诉，负责人过来，才承认空调确实有很大问题。但是他还说不给退只能换货
，不服你去投诉啊！本来一开始换货我们也可以接受，只是这样的售后我们怎么还敢用他的产品？所以我是一心想要投诉到退货为止的，但是最后我妈怕麻烦说换就换吧，以后别买格力就是了。哎好气！
格力一生黑啊
没想到刚装上空调就不制冷而且味道非常臭
，就去找国美，国美推说要格力售后鉴定。。就去找售后，没想到这个什么华艺售后，前后推脱了7天，非常明显的问题居然硬是说没问题？。。中间打了好多电话，推来推去就是不解决问题，差点被气死了！最后还是向总部投诉，负责人过来，才承认空调确实有很大问题。但是他还说不给退只能换货
，不服你去投诉啊！本来一开始换货我们也可以接受，只是这样的售后我们怎么还敢用他的产品？所以我是一心想要投诉到退货为止的，但是最后我妈怕麻烦说换就换吧，以后别买格力就是了。哎好气！格力一生黑啊
