那曲年华
好久没发帖子了，今天就讲讲中国移动吧。。。。事情起因，昨天办公室一同事查话费，突然发现，本月没开移动数据流量竟然产生了0.33元的流量费用
然后此美女就开始了漫长的投诉之路，最后移动退费0.33元我当时还笑她，你真狠，为了三毛三费这么大劲儿后来想了想，自从年前被移动坑了以后，我大半年没查话费了，我也查查吧。。。。然后一查，欠费19块多
纳尼？上个月刚交的话费啊。。。然后就查账单，发现有一项增值业务费6块，what？这是什么鬼。。。再查，咪咕音乐会员？？？到底弄啥子勒，咪咕音乐？干啥的，好吃的还是好玩儿的？？于是，打10086投诉。。接通人工服务，我就很不友好的说了，你们移动要不要脸了，为啥私自给我开通业务，给我乱扣费，谁给我开的咪咕音乐，我怎么不知道！！！客服说开通时间太长了，他查不到，要提交投诉，让别人来处理，说48小时之内有人跟我联系。。还说咪咕音乐前六个月免费试用，第七个月开始收费。。。。挂了电话，我就觉得不对劲，我就排着查今年账单，结果发现从2月份就开始扣费了。。整整一天我都在等10086电话，结果快六点了，来电话了。。客服说，查了一下2016.12.30号开通的，试用期两个月，二月开始收费的。。我就问他，怎么开通的，谁给我开通的，我怎么不知道！！他说可能有人打电话让我开通，可能是我忘记了，我说，不可能，自从去年让你们坑了，你们推荐的业务我都拒绝办理。客服无法回答，我说，有录音嘛？他说，什么录音？我说你们给客户打电话推荐开通业务都有录音存档，录音呢？调出来我听听！！！客服可能没料到我会这么说，说如果我有异议，他会上报，继续调查，然后又说要不要听一下他们给出的处理意见，我说，好，你说吧，我听听。。。处理意见就是，咪咕会员退订，退这六个月的会费，一共36，但是因为是退费，无法打印发票。。。我说处理意见我接受，但是我要求必须知道这个业务是怎么给我开通的，是谁给我开通的，凭什么私自开通不经过我同意。。客服的回答是，有关部门会继续调查，会处理相关人员，但是结果不会告诉我，不告诉我，不告诉我。。。。因为当时要下班了，我也懒得跟他们叨叨，就这样不了了之了。。。。所以，大家有事没事常查查话费，别被私自扣钱了还不知道。。
然后此美女就开始了漫长的投诉之路，最后移动退费0.33元我当时还笑她，你真狠，为了三毛三费这么大劲儿后来想了想，自从年前被移动坑了以后，我大半年没查话费了，我也查查吧。。。。然后一查，欠费19块多纳尼？上个月刚交的话费啊。。。然后就查账单，发现有一项增值业务费6块，what？这是什么鬼。。。再查，咪咕音乐会员？？？到底弄啥子勒，咪咕音乐？干啥的，好吃的还是好玩儿的？？于是，打10086投诉。。接通人工服务，我就很不友好的说了，你们移动要不要脸了，为啥私自给我开通业务，给我乱扣费，谁给我开的咪咕音乐，我怎么不知道！！！客服说开通时间太长了，他查不到，要提交投诉，让别人来处理，说48小时之内有人跟我联系。。还说咪咕音乐前六个月免费试用，第七个月开始收费。。。。挂了电话，我就觉得不对劲，我就排着查今年账单，结果发现从2月份就开始扣费了。。整整一天我都在等10086电话，结果快六点了，来电话了。。客服说，查了一下2016.12.30号开通的，试用期两个月，二月开始收费的。。我就问他，怎么开通的，谁给我开通的，我怎么不知道！！他说可能有人打电话让我开通，可能是我忘记了，我说，不可能，自从去年让你们坑了，你们推荐的业务我都拒绝办理。客服无法回答，我说，有录音嘛？他说，什么录音？我说你们给客户打电话推荐开通业务都有录音存档，录音呢？调出来我听听！！！客服可能没料到我会这么说，说如果我有异议，他会上报，继续调查，然后又说要不要听一下他们给出的处理意见，我说，好，你说吧，我听听。。。处理意见就是，咪咕会员退订，退这六个月的会费，一共36，但是因为是退费，无法打印发票。。。我说处理意见我接受，但是我要求必须知道这个业务是怎么给我开通的，是谁给我开通的，凭什么私自开通不经过我同意。。客服的回答是，有关部门会继续调查，会处理相关人员，但是结果不会告诉我，不告诉我，不告诉我。。。。因为当时要下班了，我也懒得跟他们叨叨，就这样不了了之了。。。。所以，大家有事没事常查查话费，别被私自扣钱了还不知道。。
