德邦物流运输损毁高价电视机，保价情况下近40天拖延不给赔偿，承诺答复出尔反尔，工作人员逃避责任，丧失社会道德，缺失社会公信力，不对运输货品负责，黑心坑害客户财产，已经严重影响到物流运输中客户和企业的财产安全。
月前，本人通过德邦物流运输一台飞利浦高价电视机给弟弟结婚使用，但家人收货时发现电视机外包装破损，电视机屏幕碎裂，不能开机使用，在投诉多次后德邦物流涉嫌隐瞒事实，迟迟拖延不给赔付，造成本人很大的直接经济损失，且造成本人精神性劳损。在一个多月得不到赔付时，本人先通过12345热线投诉无果，其工作人员建议起诉。打电话给12315投诉，一直打不通电话，网络投诉无理由退回申诉。德邦物流属于交通运输管理处监督管理，于是继而投诉到12319热线，第一次投诉只得到答复说追加1000元进行赔偿，正在审批中，已到总裁审批步骤。在没有得到赔付的情况下，本人在12319进行了第二次投诉，至今无果。与快递行业相比，快递属于邮政局监督管理，凡是快件发生损毁丢失等快递公司类责任的，投诉到邮政局时，由于其建立了处罚机制，快递公司都会很快处理赔付，可是物流业属于交通运输管理处监督管理，其并没有建立完善的监管机制，造成物流运输业公司肆意损毁客户的货物，而且客户很难得到合理的赔偿，很多人投诉12319或12315都无效，如果到起诉的话，考虑到律师费、诉讼费用的花费较大，且见效慢、耗时耗力等，最后都妥协作罢了，这给物流公司钻了空子，于是收发货人的货物财产一再受到侵害。难道真的没有政府部门监管德邦物流，任由其坑害运输人的财产而置之不理？
下面我讲一下本人这次遇到德邦物流损毁货物有意不赔付的真实事件，本人有理有据，希望大家抵制物流坑害，抵制这种不良行为，抵制不诚信的企业。
德邦物流单号： 284522836 型号：55PUF5281/T3 序列号：WJ1A1712002551
发货时间: 6月7日上午10:15 货品：（飞利浦55寸电视机） 原厂包装完好，毛重19.4Kg,保价3000元
异常签收时间: 6月10日10:33 异常签收原因： 电视机外观破损，屏幕受压破裂
货物现暂存地： 晋中市榆次区迎宾西街中鼎物流园德邦物流 电视机是本人在百联集团按活动价及本人积分卡抵扣积分后2800元购得，京东同款价格3299元
6月7日 上海金桥德邦邬鹏开运输单，货物品名错写为自行车，本人发现后令其更改，但他只把系统内的运单做了更改，说不影响运输。现怀疑可能造成送货员按自行车运输方式寄送。
6月11日 上海金桥德邦邬鹏索取损坏货物损坏照片及物流单号、购物订单、本人身份证照片，电话多次与太原德邦取得联系，太原德邦答应次日拍照。
6月12日 索取到太原方面损坏件照片，转给上海金桥德邦，上海金桥德邦换人处理，换为姜冬华微信处理
6月13日 进行投诉后，上海德邦经理刘东平埋怨投诉，说你投诉了还找我干嘛？
6月14日 上海金桥德邦姜冬华说照片看不出损坏，沟通得知其之前的受理人邬鹏只上传了货物正常照片，没有将损坏件照片上传，补发照片后受理人姜冬华承认损坏（邬鹏有隐瞒货品损毁事实的嫌疑）
6月15日 上午上海金桥德邦刘东平经理说缺少电视机开机照片，18:30上海德邦才与太原德邦联系索取照片
6月16日 太原德邦张志楠经理将开机照片补传给上海德邦，得知通电显示屏无任何反应，且碎裂情况变得更加严重，本人要求其保价和运费一起赔偿，上海金桥德邦刘东平经理微信定赔金额确认按保价3000元赔偿，且索取了本人银行卡号及银行支行名称
6月20日 上海德邦无理由地说索赔不到全部保价3000元金额，还意欲让本人做出降价赔偿的决定，且拿以后运费优惠等干扰本人的决定。
6月23日 投诉400后，上海德邦刘东平经理埋怨投诉
6月24日 上海金桥德邦刘东平经理电话与本人确认按保价3000元赔偿
6月27日 跟进进度，上海德邦刘东平经理说只能先赔付2000元，说话出尔反尔！
6月29日 上海金桥德邦刘东平经理答应让其领导次日与我联系沟通，但后来没有兑现承诺
6月30日—7月13日 多次投诉跟进赔付进度，但赔付金额一再由保价3000元变为2000元，但目前仍未见任何赔偿款，期间本人多次要求德邦物流按保价及时赔付，但德邦物流一再拖延没有进行赔付。期间打德邦投诉电话时客服人员都故意推脱责任，答应24小时之内或明天中午前，今天中午前让其领导或高级客服给出答复，但未见其德邦任何人员按承诺给出过任何答复。工号5714、5838、5789、5536、5603、5806、5834等客服人员均未兑现承诺给出答复，一位高级客服人员答应给出赔付依据、让相关责任给本人赔礼道歉，但未见其兑现承诺。
7月13日 上海金桥德邦经理刘东平微信说他们领导工作时间要到本人家里拜访我并沟通事宜，不知其真实目的，德邦不肯支付误工费，故此作罢
7月14日 与上海德邦物流保税区经理李锐取得联系，其电话中表明德邦领导不愿按保价金额赔付，他给出让金桥德邦相关责任人私下赔付300元以息事宁人，本人不同意其赔付方式，且不能赔付本人全部损失
6月23日—7月14日 期间2次电话投诉到12319，受理人员第一次答复德邦物流在2000元基础上追加1000元，已到总裁的审批步骤。一周后未见德邦赔付，进行了第二次补充说明前后德邦相关责任问题，至今未处理
月前，本人通过德邦物流运输一台飞利浦高价电视机给弟弟结婚使用，但家人收货时发现电视机外包装破损，电视机屏幕碎裂，不能开机使用，在投诉多次后德邦物流涉嫌隐瞒事实，迟迟拖延不给赔付，造成本人很大的直接经济损失，且造成本人精神性劳损。在一个多月得不到赔付时，本人先通过12345热线投诉无果，其工作人员建议起诉。打电话给12315投诉，一直打不通电话，网络投诉无理由退回申诉。德邦物流属于交通运输管理处监督管理，于是继而投诉到12319热线，第一次投诉只得到答复说追加1000元进行赔偿，正在审批中，已到总裁审批步骤。在没有得到赔付的情况下，本人在12319进行了第二次投诉，至今无果。与快递行业相比，快递属于邮政局监督管理，凡是快件发生损毁丢失等快递公司类责任的，投诉到邮政局时，由于其建立了处罚机制，快递公司都会很快处理赔付，可是物流业属于交通运输管理处监督管理，其并没有建立完善的监管机制，造成物流运输业公司肆意损毁客户的货物，而且客户很难得到合理的赔偿，很多人投诉12319或12315都无效，如果到起诉的话，考虑到律师费、诉讼费用的花费较大，且见效慢、耗时耗力等，最后都妥协作罢了，这给物流公司钻了空子，于是收发货人的货物财产一再受到侵害。难道真的没有政府部门监管德邦物流，任由其坑害运输人的财产而置之不理？
下面我讲一下本人这次遇到德邦物流损毁货物有意不赔付的真实事件，本人有理有据，希望大家抵制物流坑害，抵制这种不良行为，抵制不诚信的企业。
德邦物流单号： 284522836 型号：55PUF5281/T3 序列号：WJ1A1712002551
发货时间: 6月7日上午10:15 货品：（飞利浦55寸电视机） 原厂包装完好，毛重19.4Kg,保价3000元
异常签收时间: 6月10日10:33 异常签收原因： 电视机外观破损，屏幕受压破裂
货物现暂存地： 晋中市榆次区迎宾西街中鼎物流园德邦物流 电视机是本人在百联集团按活动价及本人积分卡抵扣积分后2800元购得，京东同款价格3299元
6月7日 上海金桥德邦邬鹏开运输单，货物品名错写为自行车，本人发现后令其更改，但他只把系统内的运单做了更改，说不影响运输。现怀疑可能造成送货员按自行车运输方式寄送。
6月11日 上海金桥德邦邬鹏索取损坏货物损坏照片及物流单号、购物订单、本人身份证照片，电话多次与太原德邦取得联系，太原德邦答应次日拍照。
6月12日 索取到太原方面损坏件照片，转给上海金桥德邦，上海金桥德邦换人处理，换为姜冬华微信处理
6月13日 进行投诉后，上海德邦经理刘东平埋怨投诉，说你投诉了还找我干嘛？
6月14日 上海金桥德邦姜冬华说照片看不出损坏，沟通得知其之前的受理人邬鹏只上传了货物正常照片，没有将损坏件照片上传，补发照片后受理人姜冬华承认损坏（邬鹏有隐瞒货品损毁事实的嫌疑）
6月15日 上午上海金桥德邦刘东平经理说缺少电视机开机照片，18:30上海德邦才与太原德邦联系索取照片
6月16日 太原德邦张志楠经理将开机照片补传给上海德邦，得知通电显示屏无任何反应，且碎裂情况变得更加严重，本人要求其保价和运费一起赔偿，上海金桥德邦刘东平经理微信定赔金额确认按保价3000元赔偿，且索取了本人银行卡号及银行支行名称
6月20日 上海德邦无理由地说索赔不到全部保价3000元金额，还意欲让本人做出降价赔偿的决定，且拿以后运费优惠等干扰本人的决定。
6月23日 投诉400后，上海德邦刘东平经理埋怨投诉
6月24日 上海金桥德邦刘东平经理电话与本人确认按保价3000元赔偿
6月27日 跟进进度，上海德邦刘东平经理说只能先赔付2000元，说话出尔反尔！
6月29日 上海金桥德邦刘东平经理答应让其领导次日与我联系沟通，但后来没有兑现承诺
6月30日—7月13日 多次投诉跟进赔付进度，但赔付金额一再由保价3000元变为2000元，但目前仍未见任何赔偿款，期间本人多次要求德邦物流按保价及时赔付，但德邦物流一再拖延没有进行赔付。期间打德邦投诉电话时客服人员都故意推脱责任，答应24小时之内或明天中午前，今天中午前让其领导或高级客服给出答复，但未见其德邦任何人员按承诺给出过任何答复。工号5714、5838、5789、5536、5603、5806、5834等客服人员均未兑现承诺给出答复，一位高级客服人员答应给出赔付依据、让相关责任给本人赔礼道歉，但未见其兑现承诺。
7月13日 上海金桥德邦经理刘东平微信说他们领导工作时间要到本人家里拜访我并沟通事宜，不知其真实目的，德邦不肯支付误工费，故此作罢
7月14日 与上海德邦物流保税区经理李锐取得联系，其电话中表明德邦领导不愿按保价金额赔付，他给出让金桥德邦相关责任人私下赔付300元以息事宁人，本人不同意其赔付方式，且不能赔付本人全部损失
6月23日—7月14日 期间2次电话投诉到12319，受理人员第一次答复德邦物流在2000元基础上追加1000元，已到总裁的审批步骤。一周后未见德邦赔付，进行了第二次补充说明前后德邦相关责任问题，至今未处理
