【07-14 求助】携程订单下了以后一定可以出票吗？

今天下午三点多订了一张23号去程和28号回程的票。
支付成功之后28号的票已经出票成功，但是23号的票到现在都没有动静
说是最迟起飞前两个半小时出
要是真这么久的话我还不如直接去官网预定，这样起码还能选座。我也不用早10天左右订票了
携程真的可以保证订到票吗？
为什么会这么久