醴陵旺亿国际家局的店铺买不得，

醴陵旺亿国际家局的店铺买不得，本人高中毕业就接到过这个推销电话，我想我一高中生打电话给我干嘛。没想到我妈妈被骗了，她去年4月被骗去看，加上推销员的讲解，交了一万块诚意金，后来想要退这个诚意金，哪些人就说经理不在，要经理签字才能退，以这个理由再三推脱，去店里找过几次，电话也打了好多个。都是以各种理由推脱。感觉这么大一个公司是骗钱的，不可能一万块也退不出啊。各位大佬有什么解决的办法吗？