太恶心了吧

我的邮政卡。去年直接给我扣了年费短信业务，进账没短信提醒，出账也没有，只有偶尔支付来个验证码。今年又扣我年费真的是无语了。扣费之前从来不说，扣就扣了，可是你的服务的，业务呢。短信提醒呢？？？