这是一次很不愉快的体验。是我第一次用德邦物流，我希望这也是我最后一次德邦物流。
潮州发送的货物-上海签售。
货物60kgs 智能马桶一个。
由于是朋友送的，我给的是运费到付。后来订单确认只能送到楼下。装修师傅年纪有点大了，让他搬运实在过意不去。果断选择送上门。
6-25: 打95353给到客服，说上门费30元，改单费5元，但要求我和发货地确认。客服中心不能改。
6-26：我打发货地电话，和我说是60元上门，改单5元。可以。可能新来的小姑娘不懂，钱我给。
6-26：下午我不放心又是一个电话，好么，这次和我说要80元上门费，5元改单。投诉。
（几分钟内有人给我回应了，说是60元上门的。我同意支付，只要地址ok，留的电话ok就行了）
6-27:中午前后送货部门2通电话问我有没有人接收，我说有。又一次确认地址电话。备注的电话这才加上去。之前我都白说了。
6-27：。。。。。 没人送。晚上我主动联系送货师傅问原因。其实我不是要求怎么样。你送不到和我说声没问题。车坏了，雨大，不方便都行。第二天送也ok。可惜并没有人联系过我。师傅给我的解释是他不认识路，第二天叫个熟悉路的师傅来。和我说他今天其实来过的，19:20到的，打我电话说没有人接。 19:20到的。人都下班啦，德邦物流也下班了吧。不能到那和我说声呢。我留的2个手机，说另外一个没看到，不知道备注了什么。说在殷高西路等了很久。都是你们司机原话。注明下哦，殷高西路离我家不过2km。
6-28：早上又是4-5个电话。总算来了。送到6楼说不送了。说要收钱的。钱我给了，我也和客服说了，我家7楼要上去的。不肯。自己走了。我又是电话客服，回应说司机会回来的。
现在是14:16 事情依旧得不到解决。说句心里话。不想让你们送了。钱我给，东西你们自己送发货地吧。
我不需要你们一个个电话打过来和我道歉。我只要货物送到就行，再也不想给你们打电话，再也不想用你们物流了。送好了就行了，我们也解除了客户和供应商的关系。以后我还是选顺丰吧。哪怕一个运费要500也行。买个省心