1、转换系统和内容的时候影院内的设备是否需要换新？
——不需要。
已有的市场环境确实为店主造成了不小的麻烦，定制化的设备无法兼容其他系统的情况也偶有发生，未来的点播影院市场上系统捆绑设备及内容的情况将消失。经营者可将设备参数等详细情况列明，风霆迅的技术团队会视情况在前期进行调试解决对应的兼容问题。
2、影院之前系统中的会员信息可以保留吗?
——可以。
会员基本信息、消费信息、余额信息等数据均可以妥善保留，对已有会员无任何影响。
3、更换系统是否影响营业？需要多久时间？
——不影响影业，几个小时即可。
我们会选取非周末时段，经营时间结束后进行升级工作。
4、更换系统会并不会影响到顾客点播（需要一个新播控系统的适应期）
——不影响，风霆迅自主研发的播控系统，极简风格，入门级操作，没有任何需要顾客理解的操作环节。并且从IPAD端到手机端均有播控软件，顾客可根据自己的喜好选择播控端。

5、更换系统，会有专业的技术人员到店指导吗？
——会的。
风霆迅会根据店面情况选派专业技术人员为您实地安装，如果影院急需更换系统，无法等待技术到店，亦可远程指导。
6、新开店面选取风霆迅系统是否必须选取风霆迅设备？
——非必须选项，我们拥有市面上合规设备资源，均符合国务院电影主管部门规定的技术规范，可采购风霆迅设备，或自行采购其他设备，风霆迅系统绝不强制销售设备。自行采购时风霆迅也可提供一些已经测试运行稳定的设备建议。

8、系统如何收费？上门更换系统是否收费？
——风霆迅系统全部免费。上门更换系统视所在城市、工作量等情况，免费或收费的状况均有可能，可详询400-168-1905
9、市场上已有那些点播影院品牌使用了风霆迅系统及内容？
爱沐、聚影咖、木未星影院、云乐迪、乐润生活空间、CC影城、1907光影俱乐部、那些年、聚爱、亿莱恩、幕映、哈哇等十几个品牌连锁及数百个单店……

目前已有近百个点播影院成功更换风霆迅系统，近期政策即将落地，有更换合规系统、选用合规内容需求的店面可直接与我们联络：400-168-1905。

我想开个私人影咖，你们提供哪些服务？