事情是这样的,一个星期前,我一个电子产品小白朋友去当地苹果店里用她的SE加钱换了一个新的iPhone 7,买回来以后我帮她查了序列号,问题来了,刚刚激活的机子电话技术支持就过期了。我让她带上所有东西去了店里,我也跟店里的销售人员通了电话,首先店里的人打电话给当地售后服务得到的答案是当天官网维护,所以所有机子查到的电话技术支持都是过期的(然后我查我另一个刚买6s的朋友的序列号也一切正常)。然后销售人员就带着我朋友去了当地的售后,售后说机子没问题,让她上传购买凭证到官网,七天内帮她把技术支持改回来。三天后我打电话给客服问怎么还没改过来还问了如果一星期以后还是这样,是什么样的解决方法?然后客服就说一定会解决好,让我们放心。今天是第七天了,明天再打电话问!