2017年6月19日,在天津市红桥区佳园东里分店华润万家超市,购买了两瓶阿尔发无糖露露,一瓶门口邻居喝了,一瓶我母亲喝了,我母亲喝了一口决定味道不对,就拿起邻居的去尝,喝完说自己那瓶味道不对,我就拿过来闻了一下,闻到了臭味,我就问我母亲坏了怎么还喝了,我母亲说没喝过这个不知道什么味道。
我就找到了华润万家超市,按照国际惯例,一上来就是给您退了吧,那我肯定不同意,又说我给你问问吧,说是给店长打电话,给我的答复就是给你两箱鸡蛋,不不同意,我说让带我母亲去看病要她们派个人跟着,说都在上班,让我们自己去,因为那时已经7点多了,本身我母亲就刚从人民医院出院,糖尿病,腰病,退病现在走路是一瘸一拐的,我们没有自己去。就回家了。回到家我母亲就拉了
回到家我安照阿尔发瓶子上的电话打过去,客服接了之后说会有相关人员联系我。
第二天也就是20号,自称是业务的一个男的,给我打电话说只能赔我两箱在,我不要,我说要求去医院检查,他说去医院要证明你是喝了阿尔发食品导致的问题,才行要提供这种证据,而且他们让你自己去看,我们喝了变质的产品已经很倒霉了,还要自己搭医药费吗,检查费,查完以后就这种态度要赖账的。这个男的问我你哪意思,给我讲了变质原因,也在把责任推卸给超市说超市存放不当,就好像跟他们没关系一样,老百姓维权很难吗,态度急差。
就说说我怎么想的吧,按照国家新《食品安全法》规定,一赔十,不足一千算一千,他们不同意。
现在给12315打电话等电话了。
最后说一下阿尔发的食品差,客服差,想买的,需慎重
大家觉得我说的赔偿合理吗,帮我出出主意[图片][图片][图片][图片][图片][图片]
我就找到了华润万家超市,按照国际惯例,一上来就是给您退了吧,那我肯定不同意,又说我给你问问吧,说是给店长打电话,给我的答复就是给你两箱鸡蛋,不不同意,我说让带我母亲去看病要她们派个人跟着,说都在上班,让我们自己去,因为那时已经7点多了,本身我母亲就刚从人民医院出院,糖尿病,腰病,退病现在走路是一瘸一拐的,我们没有自己去。就回家了。回到家我母亲就拉了
回到家我安照阿尔发瓶子上的电话打过去,客服接了之后说会有相关人员联系我。
第二天也就是20号,自称是业务的一个男的,给我打电话说只能赔我两箱在,我不要,我说要求去医院检查,他说去医院要证明你是喝了阿尔发食品导致的问题,才行要提供这种证据,而且他们让你自己去看,我们喝了变质的产品已经很倒霉了,还要自己搭医药费吗,检查费,查完以后就这种态度要赖账的。这个男的问我你哪意思,给我讲了变质原因,也在把责任推卸给超市说超市存放不当,就好像跟他们没关系一样,老百姓维权很难吗,态度急差。
就说说我怎么想的吧,按照国家新《食品安全法》规定,一赔十,不足一千算一千,他们不同意。
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