领导好，你们现在的过车票改签政策太冷人了，知道吗？
以前火车票可以随便改签，也许你们是为了约束这个车票预定的问题，不让人胡乱的预定才限制了改签日期。
可你们能不能把日期宽限一天，最起码也可以改签第二天的车票啊？
现在可好，开车前突然有事，特码的只能退票了。
我想问一下，假如发车时间是晚上23:55分呢？你来给我推荐个当日可以的车次，这不是特码的只能退票了？？还要特码的改签有毛用呢？？？？？？？？？？
退票费20%啊！！！
100块就扣我20，假如是500元的车票，操了，光退票费就得扣我100元。
我们的钱是大风刮来的吗？是辛辛苦苦挣来的啊。
你们垄断着中国铁路， 不是为人民服务的吗?难道你们没有一点责任感吗? 你们的责任心哪里去了？被狗吃了吗？
“中国铁路为人民服务”？？？？？服务在哪？在哪？？？？？
口号不是喊出来的，是要有具体的实际行动的，为了自己的利益，坑坑苦了我们广大的老百姓，缺德的是你们。
哪里说的难听，不要介意，总之一句话，我们也是你们的客户，希望给我们客户一点空间，把你们那不合理的“只能改签当日……”的政策给修改了，让客户能能有个宽裕的时间！！！！！！
谢谢领导！！！！！！