甘肃武威9路车司机素质低下、嚣张跋扈，多次与乘客发生语言冲突，肢体冲突，开车期间抽烟等，拨打12328投诉热线，然而没任何回复，如此严重情节，公交监督管理中心都不重视，具体看图片，建议大家扩散，便提高甘肃公交服务质量！【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】