城东这样收费合理吗？

以前在城东客运站发货进站后只收取托运费10元钱，现在为什么要收进门费2块钱，说的帮我发货，不然不让进，交了钱才让进去。请问这样的收费到底合理不？托运费已经给过了，凭什么还要收进门费？