谁选家倍得，谁受伤。公司管理混乱、价格欺诈、套路消费者，设计师收取设计费没有完整履行约定内容。
施工地址：杭州市上城区华龙坊建筑面积：66.7㎡。本人于2019年6月逛红星美凯龙古墩路店，了解到家倍得隶属于红星美凯龙旗下全资子公司，所有的售后和后续的维修服务均由红星美凯龙提供，设计师陈路磊提供的设计方案也是基本满足要求，预算报价也是比较合理，签订合同前当初家倍得口头承诺预算跟最后完工结果相差无几，不会超过20%，且后续水电相关的五金、电灯、洁具等不需要任何。因此与该装修公司签订装修合同，签订合同时该店店长、业务员和设计师三方同时在场，家倍得工作人员要求分开付款，一个是单独转账给设计师4000元，一个是付给公司的合同约定金额5万来块钱。
2019年7月10日左右，发现水电师傅没有按照设计图纸施工，沟通后师傅按照要求整改。2019年7月17日水电施工结束准备进行验收，验收时发现金额超过实际预算50%（单水电就21000多元），这个价格还不包含后续五金、灯泡、洁具的安装（注意原先谈的是赠送的，现在又要钱），即一个水电项目在当初谈的已经降低材料的标准的情况下，远超市场合理水平。项目经理徐厚明要求签字验收，我未同意。我要求家倍得给一个合理的解释，也提出异议，家倍得一直未进行任何回应也不进行主动沟通，一直处于停工状态。
8月18日，开始拨打红星美凯龙和家倍得的投诉电话，投诉该装修公司管理混乱，套路欺诈消费者事宜，并将上述情况说明。8月19日，家倍得最后指定上海总部的工程部经理黄涛负责牵头来解决这个事情。最后协商约定由我这边付新增粉刷墙+水电超项共计10000元（实际水电项目大概需要付款16000元左右），同时，对方告知我这个分公司的店长、施工的项目总监将会离职，但是后续项目和进度他这边会接手的。我要求对方将施工预算重新核算避免产生更多的争议，尽快恢复施工。对方答应会让项目经理徐厚明3天之内进行核算，尽快恢复施工。8月22日，项目经理徐厚明没有任何回复，我继续追问负责这个解决这个问题的工程部负责人黄涛。8月29说需要再加12000元才能完成施工。我无法接受，要求解释为什么要新增这么多的钱？负责人黄涛说会要求设计师陈路磊给我电话联系说明新增费用的原因。截止到现在9月10日也没有收到任何设计师的回应，我们也一直等家倍得给答复。9月10日继续拨打官网和红星美凯龙卖场进行投诉，让他们尽快给出后续的解决方案。9月10日告知设计师离职了。

给您来的不便深表歉意，对此我们接受批评，吸取教训，更好的服务客户

家倍得设计师带你选主材赚你不少回扣，晋城家倍得设计师黑的很啊

我家今年选择北京红星美凯龙东四环家倍得进行装修，感受如下：
一、家居建材一定要自己多逛逛，基础施工的材料肯定是家倍得提供，你也没的选择。主要看看橱柜、定制家具、卫生洁具、门窗，这几项是大头。而且你自己在红星美凯龙里询价要比设计师带你去看要便宜。多家红星商户都反应家倍得设计师的回扣就得20%左右。我们自己亲身经历的是：设计师带看是1200元/平米，同一家商铺后来我们自己去没说是家倍得的客户砍价到900元/平米。
二、虎头蛇尾，没交钱的时候那叫一个热情、细致、周到。等尾款一结，就没人联系你了，基础施工完了也没人跟你交代一下后期的注意事项，出了问题你就催吧，一些小细节没完活儿的也没人说怎么处理，各种着急。
三、基础施工的工程质量方面，墙砖、地砖、水路、防水还是挺满意的反正住了半个月了倒是没啥问题，其它的就不敢恭维了：
1、我家加了两堵墙，有一堵墙测量门的时候发现上半部分和下半部分宽窄不一样，门框都装不了，需要重新返工。
2、另外一堵墙在装上门之后发现上梁是斜的，露着一条宽窄不一的缝子，还得重新包套。
3、过门石装一半，搞得装门的不知咋弄了，最后还是给拆了，钱也白花。
4、基础施工都完事了，发现漏装插座，幸亏图纸上都确认过，要不都说不清楚。最后也不能把墙刨了重新埋线了，没辙走了条明线。明显监理不到位。
5、厨房我安装净水和软水，结果就给我留了一个下水孔，导致净水和软水排水管没地方放。工长后来给安了个三通，过两天我一试三通还是坏的，有裂缝。最后还是我自己装的，跟他们着不起这急。
四、公司流程混乱，职责不清。主要体现在：
1、合同签的什么工期、验收、结算写得都挺清楚。工期到了工长就管你要钱，也没有监理来进行验收，否则我家在基础施工完了，也不会出现以上问题。关键是合同中约定的你不结算可以追究你的责任，但人家不验收就不用承担任何责任。
2、我家家具建材都是在红星里购买的，基础施工完事后，不会有家倍得的人帮你跟各厂家对接，都靠你自己去催。甚至家倍得的人都不会跟你说一下应该先进行哪项，后进行哪项，应该注意点什么。反正人家的钱挣完了！
3、合同期是8月底结束。现在都11月中旬了。合同里的什么验收单、保修卡还有发票都没人找你办。我10月中旬在群里问了一句，家倍得的人根本没人回复。后来我问工长，工长的答复是验收他可以找人验，但都完工了，也没什么意义。保修以后有问题也是红星找工长来处理，所以保修卡盖不盖章也无所谓。要发票工长会帮忙开。反正最后是章也没盖，发票也没开！
4、有增项工长会单独找你要钱，也不多，就几千块，不是走家倍得账户的，什么工人辛苦呀，人工贵呀之类的，跟你叫各种苦。到最后我实在懒得跟他们较劲了。就给他们结了。
打算选择在家倍得装修的朋友你们一定要考虑清楚，把他们的合同也看清楚了。全是限制你的条款，你在外面买的家具建材人家可以不保修，甚至装修完你没跟他们打招呼擅自入住了，人家有权利不保修。
经历过亲身体验，用家倍得还真不如找朋友介绍的装修队呢。反正就用个基础施工，地板、壁纸、家具、橱柜什么的都是各个厂家自己搞定。我以后别说是装修，就算是买家具也不会选择红星了！