全天候电话呼叫中心 增强客户满意度广州点睛

行业趋势让更多的企业产生强烈的要了解客户需求的想法，随着中国电信业逐步打破垄断，国内、国际电信业日益加剧的竞争态势，对国内电信运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识产生严峻的挑战。他们需要利用先进的客户服务中心模式，全面提高服务质量，有效、方便快捷地服务用户，解决用户咨询、信息查询、业务受理、及服务投诉等问题。