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互联网家装

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2015年3月5日报道,《家居电商周刊》主编穆峰提出,互联网装修是家装O2O的主流趋势,如果这个行业诞生一家像京东一样的公司,一 定是一家互联网装修公司。发展模式家装O2O包括 互联网装修,两 者是包含与被包含的关系。从家装O2O的发展阶段和用户需求来看,起先是中介模式,成为业主与家具建材经销商、业主与装修公司、业主与设计师、业主与工长等中间平台;之后随着互联网工具及互联网思维对家装的冲击,才有了“互联网装修”模式,与传统装修的不透明、不简单、猫腻多、体验差等恰恰相反,让用户爽起来。特 点一是性价比极高,省钱。对有一定消费层次的装修用户来说,价格不是首先考虑的因素,但性价比大部人还是看重的,就像土豪也会为几百元买个普通马桶刷咬牙切齿一样。而互联网装修价格更低,性价比更高,这一点儿淋漓尽致,不管是599元/平米,还是699元/平米的报价,都低于市场1500元/平米的一般行情价。二是让装修变得透明、简单。家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品,信息缺失,透明度差,用户非专业,需求不清,有选择障碍;且家装行业不规范,猫腻陷阱多,价格不透明,用户真假辨别;还有店面人员素质层次不齐,服务意识差,建材家具送货延迟,用户消费体验差,装修费时费力还闹心。而互联网装修提供了让信息足够透明,让装修变成简单的一站式整包装修产品,解决了用户对装修一切想象的痛点。三是使个性化最大化的标准化。如果完全个性化规模做不大,复制很难,迅速占领市场是个问题;而完全标准化也不现实,一是家装产品大多是非标定制,二则用户需求肯定有差异,众口难调。四是快速崛起,发展迅猛,跑得快。凡是服务重,但用户体验又极差的行业,一旦被洗牌,那用户真会疯的。五是有家装行业背景,很硬气。家装O2O 被互联网改造,肯定得底子好,不懂装修,就算雷军亲自干,时间成本也耗不起。只要是发展快的互联网装 修都有传统装修的背景,就看深浅如何了。六是用硬装争夺流量入口。这是互联网装修产品的特点,通过低价甚至不赚钱的硬装获得用户流量,再辅以社区、口碑、增值服务增强用户粘性,最后在后续的家具、软装及智能家居寻求前端资源的后续利润突破。总之,是以传统装修不可能给的价格去撬动市场 ,先告诉用户,很便宜,又放心,赶紧装吧,拉近距离交朋友,再顺其自然地找到盈利点。[2]


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