我是1区骨灰级玩家—繁华落叶，楼主发言属实！搜狗铁血皇城客服人员自出现战力异常和游戏物品消失后处理问题的态度让玩家心寒，更新出错的第一时间，我就电话+留言联系了相关客服人员，结果还是让人无奈，各种刁难玩家，一天不解决玩家的异议，就罢冲到底！坚决维护自身合法权益！

客服回复：
尊敬的玩家，您好！战力是不会无故下降的，请自行检查一下是否身上的装备和称号过期或因为下线BUFF消失了哦；如有异常，您可以提供下前后战力的对比截图，以便这边帮您提交反馈，感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-05-29 01:40:37
我的问题：
你看不到我的截图吗？我给的截图是没有出神之力的，跟称号装备也没有关系，我合了完美魔防石头，怎么可能掉魔防！
2017-05-29 11:06:55
客服回复：
尊敬的玩家，您好！您丢失的元宝的大概时间是多少呢？麻烦您说明一下，感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-29 11:37:28
我的问题：
27号1点30的更新，战力魔防麻烦给我解决
2017-05-29 11:46:16
客服回复：
尊敬的玩家，您好！这边查看到您在:2017-05-27 01:42:15 商城中购买物品支付 转移神石 消费了 9999 元宝.请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-05-30 12:10:20
我的问题：
我少的是3000元宝，不是9999，还有战力魔防的问题，整个一区会停止充值
2017-05-30 12:45:18
客服回复：
尊敬的玩家，您好！根据您提供的时间这边查看到您消费的记录只有这个,请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-05-30 01:03:54
我的问题：
战力魔防
2017-05-30 01:06:17
客服回复：
尊敬的玩家，您好！您的战力问题已帮您反馈给相关人员查看,还请您耐心等待答复.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-05-30 01:39:47
我的问题：
什么时候解决
2017-05-30 09:39:23
客服回复：
尊敬的玩家，您好！还请您耐心等待，这会帮您催促查看的。感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-30 09:45:56
客服回复：
尊敬的玩家，您好！经技术核实，战力下降这个是因为删除了复制所得的物品，并没有异常哦，感谢您对搜狗游戏的支持与热爱！
2017-05-31 02:49:31
我的问题：
就没有复制物品，怎么可能被删除，我前一天合的神甲，升的级就被你们说是复制物品？你有没有更好的解释
2017-05-31 11:35:09
客服回复：
尊敬的玩家，您好！经技术核实是删除了复制所得的物品的,所以是没有异常的请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-05-31 11:51:44
我的问题：
我前一天自己整号的，我没有任何复制的装备，怎么会要你删除呢，我自己合神器，升级，都是实打实的战力涨的，你自己查不到数据吗？你们的技术人员干什么吃的！
2017-06-01 12:59:33
客服回复：
尊敬的玩家，您好！这是经过相关人员核实的,并无异常,请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-06-01 01:25:41
客服回复：
尊敬的玩家，您好！这是经过相关人员核实的,并无异常,请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-06-01 01:25:41
我的问题：
你要是这样说可以，我们全服没有一个人会冲钱的，不解决你自己看吧艹，我们所有大号不让全服的人冲一毛钱，不信可以试试，本来就是你们数据出问题了，还老是推在我们玩家身上，这个游戏花了几十W人民币了，这么多老朋友在，你就看看这个活动会不会有人冲钱，垃圾游戏艹，
2017-06-02 02:56:11
客服回复：
尊敬的玩家，您好！相关人员处理的结果并无异常,请您知悉.感谢您对搜狗游戏的支持！
2017-06-02 03:18:04

话说 有的客服想让玩家 提供 某件时装 是什么哪月哪天什么时间 通过摇奖摇到的？我佩服的是这客服难为玩家的技能已登峰造极 ，一次摇奖要出几百件道具 时装也就十几件，一个12转以上的玩家 至少有二百件时装道具，这二百件道具用1年左右的时间摇出。。。请问客服美女上月15日，你上班出门时先迈的左脚还是右脚？如果你在宿舍里丢了钱，民警要你提供出纸币的 人民币唯一编码，你会不会当场癫痫病 发作？

亲爱的玩家您好，很抱歉5月25日的事故给玩家造成的诸多不愉快的体验，我们已经处理了所有的异常问题。为表达我们诚挚的歉意，给您带来愉快的游戏体验，我们将在6月2日-6月7日的每日22:00-09:00首次开启双倍打怪经验！
感谢您对我们始终的坚持，祝您游戏愉快！
区服：s1-s617
时间：6月2日-6月7日22:00-09:00【夜间开启】
这就是搜狗的诚意，这就是搜狗的补偿。你们信不信？

真惨

咱们继续看这些无脑子的猪技术给的问题答案啊：
尊敬的玩家您好！附魂和鉴定属性，还需要后续核实后处理，给您造成不便深表歉意，请您耐心等待，感谢您的支持！
2017-05-27 03:52:59
我的问题：
战力给我们搞得一会高，一会低，现在到底多少，我们都不知道了，我们损失找谁啊
2017-05-27 04:09:20
客服回复：
尊敬的玩家您好！请问您现在是战力下降还是涨了呢？感谢您的支持！
2017-05-27 04:10:52
我的问题：
都记不住了，谁能老记得他，这几天都让你们搞乱套了，好像刚才是低了不少
2017-05-27 05:09:10
客服回复：
尊敬的玩家，您好！您现在的战力对比之前未更新之前是涨了还是降了了呢？麻烦您说明一下。感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-27 05:47:33
我的问题：
现在的是降低了，少了好几个幻舞
2017-05-27 08:40:27
客服回复：
尊敬的玩家，您好！您是少了哪个幻舞呢？麻烦您提供下道具的具体名称，以便这边帮您查看，感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-27 09:49:28
我的问题：
谁能记住啊，我就记得我从前老的幻舞都是满格的 现在缺2个了
2017-05-27 09:50:54
我的问题：
第2页上的，缺了2个
2017-05-27 09:51:45
我的问题：
好像至少少了一个圣的拳击暴雷。另一个不记得了
2017-05-27 09:53:15
客服回复：
尊敬的玩家，您好！麻烦您提供下幻舞界面截图，以便这边帮您查看反馈，感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-27 10:06:31
我的问题：
你们太损了吧，东西给搞没了，找我们要这个要那个
2017-05-27 11:17:43
客服回复：
尊敬的玩家，您好！您是还有那个幻舞丢失了呢？麻烦您说明一下，感谢您对搜狗游戏的支持~！
2017-05-27 11:36:23
我的问题：
那也记不住了，圣拳击暴雷肯定没了，今天我又发现个事，炼体你们又给搞乱套了，我是都是9的，只有1个10的，那天上来突然包里有200多个火精石头，我还奇怪那里来的，今天发现炼体不对了
2017-05-28 09:54:48
客服回复：
尊敬的玩家您好！请您确认下，您是丢失了一个圣拳击暴雷吗？另外还请您详细描述下您炼体具体是哪里异常了呢？感谢您的支持！

今天继续发文章啊，搜狗游戏我们每天和那些所谓的技术人员的对话，可以写成小说：名字叫《正常人与猪技术的沟通》
我的问题：
圣拳击暴雷肯定没一个，那个幻舞记不住了，然后炼体现在护肩，靴子，腰带，面颊，护肩都是8的了，我原先是9套的只有武器是10的
2017-05-28 01:06:14
客服回复：
尊敬的玩家您好！好的，这边先将您丢失了一个圣拳击暴雷记录下，另外请问您除了以前武器是10，其它炼体都是9，但现在全部都变成8，是这个意思吗？感谢您的支持！
2017-05-28 01:10:03
我的问题：
就我说的那5个都变成8了，其余的都是对的
2017-05-28 02:31:48
客服回复：
尊敬的玩家您好！就是您炼体护肩，靴子，腰带，面颊都由原先10和9变成现在的8对吗？还有一个是什么呢？感谢您的支持！
2017-05-28 02:44:37
我的问题：
护膝
2017-05-28 03:34:36
客服回复：
尊敬的玩家您好！好的，这边将您该问题提交相关部门查看，还请您耐心等待，感谢您的支持！
2017-05-28 03:36:38
我的问题：
把我的武器搞没了，给我了，鉴定和附魂给我啊，这都几天了
2017-05-28 04:37:29
客服回复：
尊敬的玩家您好！关于附魂和鉴定属性，还需要相关技术人员后续核实后处理的，还请您耐心等待，另外您上发物品已帮您提交了，由于目前是节假日，相关部门回复会有所延迟，有回复的话这边会第一时间告知您的，感谢您的支持！
2017-05-28 04:55:01
我的问题：
实在不合理啊，我们充值可不可以说节假日，先给东西等上班在给钱？？？？？？？？？？？？？
2017-05-28 05:33:17
我的问题：
我们就是玩个游戏，而且，没有我们玩家，你们喝西北风啊，太不尊重玩家了吧，我们都是Ｖ１１以上的号啊

相当不错

至今为止，没有几个人的问题解决，你技术人员周末要休息，上班要打太极。什么时候能真正处理问题，玩家一次又一次追讨自己的丢失物品，搜狗游戏就一天拖一天。

玩家的虚拟财产也是用RMB买来的 ，搜狗游戏平台 这么不负责任的乱搞，并且长期不解决导致玩家虚拟财产的无故丢失，已经侵犯了相关法律了，建议去咨询相关懂法的人士或相关部门，用法律来维权

客服回复：
尊敬的玩家您好！相关人员告知您当时是强行用不可附魂的材料附魂了，确实没有附魂等级。全身也没有附魂等级，无法给您处理，还请您知悉，感谢您的支持！
2017-06-05 05:13:32
我还不知道能强行附魂的，搜狗的人***了

好可怕，都合那么多服了，搜狗是不是没有数据库，丢失的数据无法查到，所以各种推诿啊

不知道是不是客服被骂傻了，到六月中旬两方开战，游戏GM偷偷参与玩家pk暴率调整，死三次到五次必爆装备，甚至连续爆。这个装备随机爆是骗人的，一般都有刷爆率的习惯，平时刷爆率和开战后刷爆率明显不同。双方都测试过爆率，就是游戏方调整了。