首汽约车，我不知道是你是你们现在越来越硬气了，4月20左右申请的发票，5月17号，投诉后才给我开具并邮寄，之前申请的时候无任何邮费，但是一个月之后给我邮寄的时候居然收我邮费，还没有人管理，17日2100客服和2012客户经理，之前答应2个工作日内回复，截止今天都不接我电话，是不是太强势了！要求下面司机要对客户怎么样，客服居然这样对客户。