婴儿游泳馆经营业绩与服务质量很大程度上取决于店员的水平与素养,很多婴儿游泳馆经营者重业绩轻管理,忽视了对店员的招聘与管理工作,从而使得日常经营管理工作开展起来举步维艰,那么婴儿游泳馆需要招聘什么样的店员呢?就让超能宝贝来为你解惑。
1要有激情
招聘店员是要注重考察人员是否具有激情,只有生活中充满激情的人,才有可能在工作上充满激情与斗志,只有这样的店员才有可能创造出好的业绩。
2要有服务意识
婴儿游泳馆属于服务性行业,这就要求招聘的店员要具备很强的服务意识,待人热情、亲切,只有这样的人,经过标准化服务流程的系统培训后,才能让更好得为客户提供服务。
3学习能力要强
婴儿游泳因为涉及宝宝游泳及护理操作,因此工作有其特殊的一面,这就要求店员要具备较强的学习能力,毕竟有过相关操作经验的人不多,没有经验其实不可怕,婴儿游泳馆操作及销售技巧都是可以进行复制的,只要学习能力强、态度端正,经过系统完善的培训后,相信会成为一名合格的婴儿游泳师。
4学历不是越高越好
很多店主认为招聘人学历越高越好,其实不然,现在大学生就业比较紧张,因此一些大学生也会应聘店员,但现在的大学生普遍眼高手低,对于婴儿游泳馆工作很容易感到枯燥而失去耐心,稳定性较差,因此不能盲目追求应聘者的学历,而更多要注重其基本的素质与品质。
5不要一味追求经验丰富
招店员有过相关工作经验是最好不过,但也不能一味追求经验非常丰富的人,一方面录用成本较高,另一方面,经验丰富不代表其能力一定行,譬如一个店员做了五六年结果还是店员,经验是足够丰富了,但其能力就不太敢恭维了。此外这类店员干得久了很容易成为所谓的"老油条",在管理上难度较大,很难进行改变。
6招人平时要多储备
婴儿游泳馆招聘工作是项需要长期开展的工作,不是现在没人就招聘,有人就高枕无忧了,总是临时抱佛脚,应当考虑人员的流动与替代,因此平时需做好人员储备工作,譬如经常在店门口张贴照片广告,或在58、赶集等同城网站发布招聘信息,将应聘人员资料及简历归档,储备以供不时之需。
7招人时宁缺毋滥
婴儿游泳馆招聘店员时应坚持宁缺毋滥,如果只是为了招到人而将就凑合使用,后果有时会让人难以想象,团队中进入了这样一个不和谐因素所导致一颗老鼠屎坏了一锅好汤。
超能宝贝宝宝游泳专家提醒:婴儿游泳馆店员工作虽然看上去并不复杂,但在店员招聘上绝对不能马虎随意,否则即便你后期花上再多的培训时间与精力,花上再多的成本去培养,也许依旧没有效果,甚至可能会适得其反。
1要有激情
招聘店员是要注重考察人员是否具有激情,只有生活中充满激情的人,才有可能在工作上充满激情与斗志,只有这样的店员才有可能创造出好的业绩。
2要有服务意识
婴儿游泳馆属于服务性行业,这就要求招聘的店员要具备很强的服务意识,待人热情、亲切,只有这样的人,经过标准化服务流程的系统培训后,才能让更好得为客户提供服务。
3学习能力要强
婴儿游泳因为涉及宝宝游泳及护理操作,因此工作有其特殊的一面,这就要求店员要具备较强的学习能力,毕竟有过相关操作经验的人不多,没有经验其实不可怕,婴儿游泳馆操作及销售技巧都是可以进行复制的,只要学习能力强、态度端正,经过系统完善的培训后,相信会成为一名合格的婴儿游泳师。
4学历不是越高越好
很多店主认为招聘人学历越高越好,其实不然,现在大学生就业比较紧张,因此一些大学生也会应聘店员,但现在的大学生普遍眼高手低,对于婴儿游泳馆工作很容易感到枯燥而失去耐心,稳定性较差,因此不能盲目追求应聘者的学历,而更多要注重其基本的素质与品质。
5不要一味追求经验丰富
招店员有过相关工作经验是最好不过,但也不能一味追求经验非常丰富的人,一方面录用成本较高,另一方面,经验丰富不代表其能力一定行,譬如一个店员做了五六年结果还是店员,经验是足够丰富了,但其能力就不太敢恭维了。此外这类店员干得久了很容易成为所谓的"老油条",在管理上难度较大,很难进行改变。
6招人平时要多储备
婴儿游泳馆招聘工作是项需要长期开展的工作,不是现在没人就招聘,有人就高枕无忧了,总是临时抱佛脚,应当考虑人员的流动与替代,因此平时需做好人员储备工作,譬如经常在店门口张贴照片广告,或在58、赶集等同城网站发布招聘信息,将应聘人员资料及简历归档,储备以供不时之需。
7招人时宁缺毋滥
婴儿游泳馆招聘店员时应坚持宁缺毋滥,如果只是为了招到人而将就凑合使用,后果有时会让人难以想象,团队中进入了这样一个不和谐因素所导致一颗老鼠屎坏了一锅好汤。
超能宝贝宝宝游泳专家提醒:婴儿游泳馆店员工作虽然看上去并不复杂,但在店员招聘上绝对不能马虎随意,否则即便你后期花上再多的培训时间与精力,花上再多的成本去培养,也许依旧没有效果,甚至可能会适得其反。