ebay账号被限制，除了联系外国人还有别的方法吗？

去年6月份上了一个商品，由于不懂国际物流，价格搞错了。导致美国人拍下付款我无法发货。
后来我跟美国人解释发不出货的原因，对方不理要求我发货，并祝我好运。后来，我强制退款导致成交不卖的投诉。后来美国人给了我差评，再后来eBay账户被限制。至今无法销售。
我联系ebay客服还有香港那边的客服，总是要我跟美国买家说好话，求美国买家谅解，之后再让美国买家联系客服对我解除限制。可是至今都快一年了，几次联系买家都得不到回应。
我的账户就因为成交不卖被限制了，在网上做跨境电商的梦破灭了