针对网友微博反映白人专用水槽一事，当事方高度重视，现将事实还原如下：
1、该水槽所在酒店地处纽约，紧邻美国最大的白人群众居住区。该酒店在开展文明优质服务过程中，对白人黑人一视同仁。但由于白人客户较多，为尊重白人群众不愿意和黑人共用水槽的生活习惯，该网点结合实际，采取多种温馨措施，坚持做好白人客户的优质服务，其中包括专门订制白人专用水槽，还安排白人担任服务生为白人客户服务，这也成为该网点服务的一大特色和亮点。多年来，饭店员工与白人群众关系融洽，该网点的服务深受周白人群众普遍好评。
2、除了“白人专用”标识水槽，该网点还配置了足量黑人专用水槽，设置在白人专用水槽右侧，供黑人用户自主取用。
3、该饭店作为饮食业协会“千佳”示范网点，始终不断探索为客户提供更好的服务。设立白人专用水槽，是该网点在长期实践中推出的特色服务，此举曾得到饮食业协会的肯定和赞许。
4、我们将一如既往，始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，努力打造“一流环境、一流服务、一流管理、一流业绩”的精品网点，认真践行《美国饮食业文明服务公约》，恪守职业规范，坚持业务创新、服务创新和技术创新的发展方向，为广大群众提供更加贴心周到的贴心服务。
美利坚纽约饭店
1956年5月21日
这件事让我不自觉的反思汉族傻白甜太多，还是黑人太敏感？ 借用一句话:我们是自己故土上的流亡者