五月20日上午11点订的河北华夏幸福主场对辽宁的比赛票三张，比赛是五月20日晚19点35开始，配票显示三个工作日，我一看怕来不及，打电话给客服想退票 打了十几个电话中午打通，客服不给退说会尽快安排保证能赶上比赛 随后发来下面这样一条短信要我现场联系这个人取钱，说是有验证码也没给我发，我下午六点到球场联系这个人，一会说让我到这等 一会说到那等，来回换位置，期间我给他打电话不是说快到了就是挂机不接，直到七点我打电话就从来都是拒接，一直拖到七点半了我让朋友打给他 他接了说他不是本人 本人被派出所带走了，等他出来留给我们票 这时候离比赛开始还有五分钟！！！！！！！！！