奥特朗吧 关注：545贴子：1,252
- 12回复贴，共1页
经电话给奥特朗售后核实：他们的售后新配件为三无产品，质保只有三个月！
经电话给奥特朗售后核实：他们的售后新配件为三无产品，质保只有三个月！
经电话给奥特朗售后核实：他们的售后新配件为三无产品，质保只有三个月！
购买奥特朗的群众，想清楚了，在购买！不信，你们可以自己打售后电话问！
上门费50！机器出了问题，直接换整个配件，没有什么“修”一说！
过了质保期，坑死群众！
（2017年，我的一个小按钮坏了，直接给换整个显示屏，大几百，坑！）
2018年更坑爹的，请看：
（一）买的即热电热水器，机器时不时自动关机，怎么按都不开，过一段时间自己又恢复好了，电话预约维修。客服说上门费50元（敢说这个是同行业最贵的了，有没有？！），没办法，只能忍。
（二）维修师傅来了，看了看，说有2种可能：1.主版坏了2.显示屏坏了。解决办法：先换个新主板（老主板自己先保留着），用一个星期之后，没问题的话，就修好了；出问题的话，把老主板换上，把显示屏换了，用一个星期，观看情况。
（三）费用：主板340元；显示屏200元；
（四）于是我当场有疑问了：1.我的显示屏2017年11月才换的新的，应该还在新品保修期吧，如果是这个坏了，不应该再收费用；2.我看了一眼，他们所谓的全新主板，就用一个小所料袋装着，无盒子，无说明书，无合格证，无三包凭证；3.你要是给我换了个主板，用过之后，如果后期不是主板问题，你是不是又拿这个主板称作全新，卖给其他客户
（五）回答：1.我们新换的全部零部件都是质保3个月，你可以电话去问公司客服，你之前换的显示屏已经过保了，坏了要重新花钱购买2.我们零部件全是厂家（奥特朗）原厂提供，都是这样的，没有包装，也没有质保书和其他凭证，质保期只有三个月3.换不换随便你，我们尊重客户意愿，不强求！
于是，我又问：”如果我发热管坏了，换个新的，也是质保3个月？“。 答：”是的！“
又问：”如果我把所有部件全部换新，也是质保3个月？“。 答：”是的！“
写到这里，相信大家心里都有数了吧！你要买奥特朗的产品，就要做好售后被坑死的准备，他们所谓的全新零部件，我相信绝大多是是翻新的劣质的三无产品，而且价格贵，就是要经常坏，经常换，要你经常花钱，新品质保期三个月，坑群众的无良商家！这辈子都不会买奥特朗的任何产品了！已经反馈给315协会了！
经电话给奥特朗售后核实：他们的售后新配件为三无产品，质保只有三个月！
经电话给奥特朗售后核实：他们的售后新配件为三无产品，质保只有三个月！
购买奥特朗的群众，想清楚了，在购买！不信，你们可以自己打售后电话问！
上门费50！机器出了问题，直接换整个配件，没有什么“修”一说！
过了质保期，坑死群众！
（2017年，我的一个小按钮坏了，直接给换整个显示屏，大几百，坑！）
2018年更坑爹的，请看：
（一）买的即热电热水器，机器时不时自动关机，怎么按都不开，过一段时间自己又恢复好了，电话预约维修。客服说上门费50元（敢说这个是同行业最贵的了，有没有？！），没办法，只能忍。
（二）维修师傅来了，看了看，说有2种可能：1.主版坏了2.显示屏坏了。解决办法：先换个新主板（老主板自己先保留着），用一个星期之后，没问题的话，就修好了；出问题的话，把老主板换上，把显示屏换了，用一个星期，观看情况。
（三）费用：主板340元；显示屏200元；
（四）于是我当场有疑问了：1.我的显示屏2017年11月才换的新的，应该还在新品保修期吧，如果是这个坏了，不应该再收费用；2.我看了一眼，他们所谓的全新主板，就用一个小所料袋装着，无盒子，无说明书，无合格证，无三包凭证；3.你要是给我换了个主板，用过之后，如果后期不是主板问题，你是不是又拿这个主板称作全新，卖给其他客户
（五）回答：1.我们新换的全部零部件都是质保3个月，你可以电话去问公司客服，你之前换的显示屏已经过保了，坏了要重新花钱购买2.我们零部件全是厂家（奥特朗）原厂提供，都是这样的，没有包装，也没有质保书和其他凭证，质保期只有三个月3.换不换随便你，我们尊重客户意愿，不强求！
于是，我又问：”如果我发热管坏了，换个新的，也是质保3个月？“。 答：”是的！“
又问：”如果我把所有部件全部换新，也是质保3个月？“。 答：”是的！“
写到这里，相信大家心里都有数了吧！你要买奥特朗的产品，就要做好售后被坑死的准备，他们所谓的全新零部件，我相信绝大多是是翻新的劣质的三无产品，而且价格贵，就是要经常坏，经常换，要你经常花钱，新品质保期三个月，坑群众的无良商家！这辈子都不会买奥特朗的任何产品了！已经反馈给315协会了！
