去年，开了江水平装修队淘宝店，初始功能就是用来评价工人。不管是客服经理随机安排还是业主点名的工人，业主都可以花100元去淘宝购买这个师傅的施工，当然这个钱结账时要抵消，不是额外付的，只是为取得淘宝的评价权利。这样，当这个工人干活时的态度好坏、手艺好坏，业主就可以在淘宝做出评价，虽然商品只有8天期限，但8天对一个工人的手艺和态度也有所感觉了，而且熟悉淘宝的都知道客户还有追加评价的权利，就更可以全面评价一个工人了。
淘宝的点评其他人肯定改不了，好师傅被点名购买的会越来越多；不好的师傅被点名购买的机会就越来越少，直到被自然淘汰，谁也没办法补救。靠这个来约束师傅，服务越做越好。有的业主不愿意费事主动去淘宝评价，公司也会根据他所犯错误扣相应的分数，让工人意识到服务的重要性，意识到客户感受的重要性。
提示：这份评分表是跟结账权一样严格的约束工人的武器，希望业主善于利用，让自家装修尽善尽美。千万别有武器不用，那样的话力量会小很多。评分是在工人完工后，所以不要怕因给差评而不好好干活，更不要怕将来会因为给了差评而不保修，因为保修这个工人不去的话，公司会派其他人做。
下面是评分系统内容。根据所犯错误大小，相应扣工人不同分数。满分为100分，60分以下为不及格。
对于积累分数不及格的工人直接开除。因工人施工不到位引起的返工以及被扣款，公司不承担任何费用，全部由施工人员承担。
对于分数在60~80之间者，根据不同工种需要缴纳2000~10000元的质量保证金；中等分数工人缴纳一个百分点的罚金作为分数高者的奖金；中等分数工人在安排工程时要与高分工人明确区分开。

去年，开了江水平装修队淘宝店，初始功能就是用来评价工人。不管是客服经理随机安排还是业主点名的工人，业主都可以花100元去淘宝购买这个师傅的施工，当然这个钱结账时要抵消，不是额外付的，只是为取得淘宝的评价权利。这样，当这个工人干活时的态度好坏、手艺好坏，业主就可以在淘宝做出评价，虽然商品只有8天期限，但8天对一个工人的手艺和态度也有所感觉了，而且熟悉淘宝的都知道客户还有追加评价的权利，就更可以全面评价一个工人了。
淘宝的点评其他人肯定改不了，好师傅被点名购买的会越来越多；不好的师傅被点名购买的机会就越来越少，直到被自然淘汰，谁也没办法补救。靠这个来约束师傅，服务越做越好。有的业主不愿意费事主动去淘宝评价，公司也会根据他所犯错误扣相应的分数，让工人意识到服务的重要性，意识到客户感受的重要性。
提示：这份评分表是跟结账权一样严格的约束工人的武器，希望业主善于利用，让自家装修尽善尽美。千万别有武器不用，那样的话力量会小很多。评分是在工人完工后，所以不要怕因给差评而不好好干活，更不要怕将来会因为给了差评而不保修，因为保修这个工人不去的话，公司会派其他人做。
下面是评分系统内容。根据所犯错误大小，相应扣工人不同分数。满分为100分，60分以下为不及格。
对于积累分数不及格的工人直接开除。因工人施工不到位引起的返工以及被扣款，公司不承担任何费用，全部由施工人员承担。
对于分数在60~80之间者，根据不同工种需要缴纳2000~10000元的质量保证金；中等分数工人缴纳一个百分点的罚金作为分数高者的奖金；中等分数工人在安排工程时要与高分工人明确区分开。

（13）态度不好，与业主沟通时没有耐心解释的，扣1分；
（14）工人开的材料不准确，超出正常范围，业主有权让工人或者队长买下多余材料，扣1分；
（15）业主买的材料，工人没有认真检查，导致使用不及格产品的，扣1分。但量大的材料，比如瓷砖则由业主自己负责检查破损情况，易碎产品开包装时需业主在场。
企业在网络监督下生存虽然很苦，但从另外一个角度来说，互联网监督确实约束了装修类企业把服务做得更好、更细致，技术提高得更快。
仔细琢磨一下江水平模式的威力，结合自己的企业，用这个模式调整一下，会有意想不到的惊喜；不是装修行业的企业同样可以借鉴这个模式。