电脑被黑，求大神指点。

说什么电脑照片图片，文档，压缩包，音频视频文件，X E文件，等几乎所有类型的文件都被加密了，因此不能正常打开，他告诉我说要恢复这些文件的方法只有通过他们的解密服务才能打开。