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营销中如何进行市场细分?

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细分的目的很多,但总结一下,不外乎两种:
(1)寻找市场机会。
(2)为了重新选定目标市场,并有针对性地进行市场定位和制定市场营销策略。细分的复杂性主要体现在产品品类、品种多而复杂、细分市场多而复杂(细分依据多,一个依据又细分出来若干个细分市场,那么,最后细分出来的就更多)。
下面,让我们试着将市场细分的步骤设计成层次分明的、由粗到细的、一层层剥皮见瓤的过程。
第一层,第一步,界定细分范围,界定将要细分的广泛的产品—市场界线
我们知道市场太复杂了,市场太大了,当我们打算进行市场细分的时候,我们的第一个困惑是在市场这个汪洋中从何做起呢?我们确定的思路是,先从产品品类品种研究起步。因为人们在经营中,思维习惯往往是先考虑我经营什么产品,即使你正处于创业的思考期,正在寻找市场机会,你也会有产品目标,即你打算经营哪一类产品。所以产品是人们思考问题的起点,产品研究是界定细分范围的最有效方法和步骤。
也就是说,当你要做市场细分时,你首先要弄清楚,细分的产品界线。那么怎样确定产品界线呢?如果产品属于同质产品或相似产品,产品界线就很容易确定,如煤炭市场、汽车市场、空调市场、牙膏市场、车床市场等等。
如果产品属于差别性很大的产品,因为这类产品很复杂,面很宽,就要根据细分的目的,根据自己拟进人的产品经营领域,或已经‘身处其中的经营领域,来明确自己细分的产品范围。这就需要先做一个产品品类品种的研究。例如,你做一个小型服装加工企业,那么你的产品经营范围就不会很大,你就需要在服装品类上界定,比如你做衬衫,那你就细分衬衫市场。你做裤子,那就细分裤子市场。你做小孩子穿的衣服,那就细分童装市场。如果你是一家大型服装加
工企业,资产过亿,那么你的产品经营范围就大,你就需要分别细分多个品类的产品市场,例如西服市场、皮草服装市场、裤子市场、裙装市场等。做流通业,特别是做零售业更藉要对产品进行品类上的划分,然后,再对各个品类市场进行细分。
这一步骤,除了研究产品以外,还要界定市场界线。例如,一家小型饮料企业,初期产品只在本地销售,当它要细分饮料市场的时候,只能将自己的市场细分范围界定在低档产品本地市场,它如果试图去细分高档的全国性市场,实际上都是徒劳。
在界定将要细分的户泛产品—市场界线的时候,过分狭窄,或过分宽泛都是不合适的,因此,必须找到一个折中点。这也许体现在企业拟进人的目标领域中。或者,如果企业在某一产品—市场领域已经获得成功,目前的地位就可以是一个非常好的出发点。必须努力发挥企业的优势,避开它的劣势和竟争对手的优势。我们知道,企业目前可使用的资源会限制企业可能做的事,特别是当企业刚刚起步时,情况更是如此。


1楼2017-05-11 17:02回复