想问一些关于罗技保修的问题。

事情是这样的。
鼠标G402，去年11月淘宝买的。
今天玩游戏的时候，我的G402突然就不动了，指示灯也不亮。
重插电脑，重启电脑都不好使，别人的鼠标插我的电脑能用，我的插别人电脑还是不行，基本也就确定是坏了。
我现在只有一张产品质保卡，其他东西都弄不在了，这样能保修吗？没有走过任何保修的程序，需要什么我都不知道，求各位大佬帮帮忙。